Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen genoemd op deze site en op alle met u gesloten overeenkomsten.

1.2 Alle aangeboden artikelen worden zo goed als mogelijk omschreven.

2. Bestellen

2.1 Bestellingen kunnen met vermelding van uw meest recente adres en e-mail adres via de internetsite worden geplaatst. Volgt u daarbij de aanwijzingen op de internetsite.

2.2 Er wordt alleen op basis van vooruitbetaling geleverd of op basis van contante afrekening in geval van afhalen te Eindhoven

2.3 Bij inschrijven voor een workshop kunt u meestal kiezen voor een aanbetaling of voor betaling van het hele bedrag; omdat er geen sprake is van verzending van goederen kiest u bij verzendwijze "workshop"

2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw betaling binnen hebben.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW. Wij zijn bevoegd de in de catalogus vermelde prijzen en de verdere voorwaarden tussentijds te wijzigen.

4. Levering

4.1 Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.

4.2 Wij streven naar verzending binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Wij leveren de bestelling zoals op onze internetsite is vermeld. Bij vertraging ontvangt u hierover zo spoedig mogelijk bericht.

4.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van verzonden bestellingen. Wilt u extra zekerheid dan kunt u kiezen voor rembours versturen tijdens het bestelproces. Hiervoor worden extra kosten in rekening gebracht.

4.5 Wij verzenden via TNT pakketpost. De kosten hiervoor brengen wij u in rekening (€ 6,75)

4.6 Voor verzending naar het buitenland worden alle extra kosten t.o.v. verzending binnen Nederland in rekening gebracht. Neemt u s.v.p. contact met ons op voor een prijsopgave.

5. Betaling

5.1 De betaling bij bestelling via het internet kan bij vooruitbetaling op bank: Postbank nr. 6742284 t.n.v. Akke-Fietje Scrapbook Hobby

5.2 Betalen via PAYPAL is mogelijk maar daar worden extra kosten voor in rekening gebracht (3%).

5.3 Betalingen via iDEAL is mogelijk en heeft onze voorkeur. Wij berekenen geen extra kosten. U wordt na het verzenden van uw bestelling meteen doorgelinkt naar uw eigen bankomgeving om de betaling te voltooien.

5.4 Contante betaling is mogelijk bij bestelling van goederen indien u het pakket af komt halen in Eindhoven. Pinbetalingen zijn dan niet mogelijk.

5.5 Contante betaling is niet mogelijk bij inschrijven voor workshops.

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van ons, totdat u aan al uw (betalings) verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.

7. Retourrecht en annulering workshops

7.1 Indien u door ons geleverde artikelen wenst te retourneren dan kunt u dit (per email) aan ons melden. De  geleverde artikelen dient u vervolgens uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de geleverde artikelen te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur of pakbon en vermelding van de reden van retourzending. Het retouradres kunt u vinden onder contact.

7.2 Indien de artikelen tijdig en correct zijn geretourneerd, betalen wij u de betaalde prijs, met uitzondering van de verzend- en eventuele betalingskosten, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.

7.3 Wanneer de door ons afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.

7.5 Retourzending van artikelen is voor uw rekening en risico. Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen.

7.6 Een inschrijving voor een workshop kunt u tot 4 weken voor aanvang kostenloos annuleren tenzij anders is aangegeven bij de betreffende workshop. Dit doet u door contact met ons op te nemen (telefonisch of via email). De door u betaalde aanbetaling of volledige betaling minus de eventuele betalingskosten wordt door ons zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort op een door u aan te geven bankrekening.

7.7 Indien u een inschrijving voor een workshop annuleert minder dan 4 weken voor de datum van de workshop, krijgt u geen restitutie van het aanbetalingsbedrag voor de betreffende workshop.

7.8 Indien u zonder annulering vooraf niet verschijnt op een workshop bent u het gehele bedrag van de workshop verschuldigd. U heeft dan wel tot 2 weken na de workshop recht op de uitgedeelde materialen-kit. Deze kunt u in overleg afhalen of tegen betaling van verzendkosten laten opsturen.

8. Geschillen

8.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.

9. Privacy

9.1 Al uw persoonlijke gegevens worden door ons NIET aan derden verstrekt. Ook uw e-mail adres zal niet anders worden gebruikt dan alleen voor een eventuele mailing van ons aan u en alleen als u aangegeven heeft dat u daar prijs op stelt. Uw privacy blijft bij ons gewaarborgd.